绩效评估是对“职场人”表现的记录、评定和反馈。是否记得曾经的校园时光，曾怀着或兴奋或焦虑的心情，等待成绩的公布。自己是不是表现得尽如人意？完成作业的拖沓或者课堂上的叽叽喳喳是不是影响了最后的成绩？

　　员工绩效评定也能引起类似情绪。万一你不详的预感在绩效评估公布后被证实，绩效评估结果很不理想，应该如何应对？让Hallie Crawford来教你五步，正确应对。

　　保持冷静

　　“首先，也是最重要的是，呼吸和放松。”Hallie说。你可能会感到失落、沮丧，但一定要保持冷静，认真聆听主管对你说的话，尽量不要产生抵触和防御心理。将注意力集中在主管对你的评价和教导上，甚至可以做一些笔记。牢记，此时任何的辩驳将无济于事。

　　但是，如果你的主管开始发怒或变得情绪化，你可以适当将这次关于评估内容的谈话转向更多事实和有用的信息。也许你可以这样对你的主管说，“我真心希望从您这里获得更多建设性的意见，帮助我更快进步。”最重要的是，让主管知道你已经意识到问题所在，希望双方能一起把问题解决。

　　行动，而不是回应

　　如果主管的批评已经让你觉得毫无还击之力，或者你真的无法控制地越来越生气，试着给自己一点时间去思考如何应对批评。你可以在适当时候申请时间让你仔细考虑所有事情。比如，你可以向主管申请一到两天的假期制定出解决现有问题的大体计划。你所表现出的解决问题的态度，能很大程度上将主管争取到你这一边。同时，你也可以向主管征求意见，什么是他（她）认为你最亟需调整的问题。

　　记住，所有的观点都是主观的

　　对于领导的批评，你没有必要全盘照收，而可以做适当批驳。“你可以让事情看起来得体礼貌，但没有必要完全处于弱势。”Hallie说。认准评估中准确的部分，针对不实之处，你可以说：“只有一些部分我有一点异议，事实是这样子的……”这样你既能将通过谈话表达你的观点，有不会看起来像你在质疑评估的质量。

　　发现真实

　　无论你是否同意，你都得到了一个不太理想的评估结果，所以你需要认真思考，你是要继续留下还是辞职更换一份新的工作。如果你喜欢这份工作，那么一切努力都是值得的，即使你暂时对自己的评估结果不太满意。“有很多人会一下子产生一种直觉，觉得这份工作不太适合自己，然后又会选择忽视这种直觉。“Hallie说，如果你产生这种直觉，也许换一份新的工作会是一个不错的选择。

　　Hallie提醒职场人，不要因为害怕而决定继续或结束一份工作，而需要从对自己的认识和自信中获取力量。出于害怕而做出的决定永远不会适合一个人的职业发展。

　　从错误中学习

　　如果你开始新一份工作，你可能会对自己的前一份评估极为焦虑。事实上，你完全可以通过与你领导建立畅通沟通渠道的方式，来防止这一切的再次发生。

　　很多人根本不希望对自己的最终评估会是一个意外，这完全可以通过时常从你的主管、同事那里获得反馈而实现。在明确公司对员工评估频率的同时，还应当在每个较大项目完成后，及时收集对你绩效评估的信息。“那些善于沟通的人，从工作的第一天起，就开始为自己自然而然地获得评估结果搭建平台了。”