电话营销对企业销售越来越重要,随着现代营销运营模式的不断深入,传统访销模式由于耗时耗力而逐渐被一些快销行业所淘汰。而电话营销降低了访销成本,提高了销售效率和业绩,同时极大地方便了销售和管理工作,因此越来越受到重视,而电话销售员岗位也变得越来越重要。目前此类职位数量显著增加,需要此类人才的企业与日俱增,而求职者相对销售类岗位的不感冒致使企业招聘竞争压力相对较大。
电话销售工作主要是通过电话方式进行电话拜访和销售,电话访销员一般不需要与客户见面,只听其声、不见其人,因此相对于其他销售方式的销售员此类职位比较注重声音,要求口齿清晰,反应敏捷,表达能力强即可,而对外形条件上没有苛刻要求,并且电话销售的方式可以不用东奔西跑的盲目地跑客户,可以避免与客户直接接触洽谈的紧张和尴尬,为更多求职者提供了工作契机。
销售是一个高压力、高回报的职位,对年轻人而言,销售是最可能在短时间内获得成功的职业。而电话销售的招聘条件普遍放宽,薪资待遇也有很大的提升空间,月薪万元对一些没有高学历和丰富工作经验的人来说不再是梦想。因此择业之初,如果能够进入一个培训体系、公司制度、发展空间等相对都比较健全的公司做销售,那将带来许多综合素质锻炼的机会,对求职者职业生涯的提升也将有着非比寻常的效用。
然而,由于人的性格等各种条件的不同,也就形成了不同种类的人。所以,做销售前,最好看看自己是否具备一些基本的前提条件。首先要看自己是否对工作性质有兴趣有热情,热情是一种情绪,也是一种营销素养,世界上最缺的不是商品和服务,而是真诚和热情,真诚的人更容易获得信任和订单。其次要务实不怕困难,卖方市场竞争激烈,100个电话可能会有90%的拒绝,如果营销人员退缩了、放弃了,那么其营销之路也不会长久。只有那些坚持一点点积累,细致地工作踏实地努力的人才能出成绩。最后由于电话销售过程中可能遭受到拒绝或是各种不友善的回绝,因此自身的抗压能力和自我调节能力一定要强。